Categories

Recommended

LEGO®  75189 Star Wars Ciężka maszyna krocząca Najwyższego Porządku
Ciśnieniomierz zegarowy TM-Z/S Biały TECH-MED+stetoskop
LEGO® 31313 Mindstorms EV3
LEGO® 42070 Technic Terenowy Holownik 6x6
Karta pamięci Transcend SD 2GB (TS2GSDC)
LEGO®  10236 Star Wars Wioska Ewoków (Ewok Village Set)
LEGO®  42062 Technic Plac przeładunkowy
Ciśnieniomierz mówiący TECH-MED TMA-7000M+zasilacz + termometr
Odkurzacz Clatronic Ecocyklon  BS 1293 filtr Hepa

Returns, Refunds & Warranty

Wojciech Szmydt SOLIDNA FIRMA  w pełni respektuje prawa wynikające z ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. 2000 Nr 22, poz. 271).

W celu szybkiego i sprawnego zwrócenia zakupionego towaru najlepiej skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta . Kontakt telefoniczny lub poprzez e-maila.  


Tel: 52 3518787 (koszt według cennika operatora)

E-mail: kontakt@expressbuy.pl

Towar z ksero faktury  należy wysłać na adres:

Wojciech Szmydt SOLIDNA FIRMA
ul. Św. Jana 19
88-170 Pakość

Dział Reklamacji i Zwrotów

 

Uwaga!

Na wypadek szkody transportowej Klient powinien ubezpieczyć produkt na czas wysyłki zwrotnej (przez zadeklarowanie wartości przesyłki przy nadawaniu jej firmie dostarczającej przesyłkę). Zadeklarowanie wartości zwiększa odpowiedzialność firmy doręczającej do 100% wartości przesyłki!

W przypadku, gdy przesyłka z zamówionym towarem nosi ślady uszkodzenia, w celu ustalenia czy szkoda powstała podczas transportu czy została spowodowana przez Klienta, Klient powinien sporządzić z udziałem przewoźnika  protokół uszkodzenia przesyłki, który jest dowodem na to, że szkoda powstała najprawdopodobniej podczas przewozu.  

W sytuacji, gdy przesyłka z zamówionym towarem nosi ślady uszkodzenia, Klient jest zobowiązany sporządzić z udziałem przewoźnika raport szkody.

Koszty odstąpienia od umowy
Informujemy jednocześnie, że przesyłki odesłane do Wojciech Szmydt SOLIDNA FIRMA  za pobraniem nie zostaną przez nas przyjęte.

Sytuacje, w których odstąpienie od umowy nie jest możliwe

Prawo odstąpienia od umowy w handlu elektronicznym nie obowiązuje w przypadku:

  • gdy zamówiony towar został przygotowany na podstawie specyfikacji klienta
  • gdy zamówiony towar został dostosowany do osobistych potrzeb klienta
  • gdy zamówiony towar ze względu na swoje właściwości nie jest przystosowany do wysyłki, szybko się psuje
  • lub gdy został przekroczony termin ważności
  • gdy zostały naruszone plomby lub/i opakowanie nośników danych oraz oprogramowania
  • gazet, czasopism, magazynów
  • gier i zakładów liczbowych.

Skutki odstąpienia od umowy

Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania przekraczających zwykły zarząd i powinien posiadać oryginalne, nienaruszone opakowanie. W przypadku użytkowania towaru w sposób przekraczający zwykły zarząd oraz naruszenia elementów będących u integralną częścią fabrycznie nowego, zwraca kwota może zostać pomniejszona.

Poniższa tabela zawiera przykładowe wartości potrąceń, których szacunkowa wartość została obliczona na podstawie naszego doświadczenia.

 

Zwracany towar

Towar pierwszego gatunku

Towar drugiego gatunku

 

kompletny, z nieuszkodzoną plombą, nieużywany

kompletny, z uszkodzoną plombą, ze śladami użytkowania, z brakującym wyposażeniem zgodnym z opisem producenta

AGD (duże i małe)

100 %

do 70 %

Komputery, notebooki (i akcesoria)

100 %

do 70 %

Aparaty cyfrowe, kamery video

100 %

do 70 %

Telefony

100 %

do 70 %

HiFi, DVD, kina domowe

100 %

do 70 %

TV, LCD, plazmowe

100 %

do 70 %

Pozostałe akcesoria

100 %

do 70 %

Pozostały asortyment

100 %

do 70 %

Oprogramowanie, dyski twarde
oraz przenośne nośniki danych

100 %

brak możliwości zwrotu towaru
po rozpakowaniu

Artykuły higieniczne
(golarki, szczoteczki do zębów itp.)

100 %

po użyciu towaru, co wiąże się z rozpakowaniem części higienicznych - potrącenie do 100%

Ważna informacja

Klient powinien dokładnie sprawdzić dostarczony towar w obecności dostawcy oraz sprawdzić przesyłkę, czy nie nosi śladów uszkodzeń. W przypadku stwierdzenia zewnętrznych uszkodzeń towaru powinien spisać raport szkody oraz niezwłocznie powiadomić o tym Sprzedającego. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest bardzo ważne przy uwzględnianiu ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia lub kradzieży zawartości przesyłki w czasie transportu.

Rekomendacje dostarcza Ceneo.pl